『宅配クリーニング・ピープル様』WEBサイト
https://people-cleaning.net/
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ご依頼の経緯
10年以上前にチラシ制作のご依頼を頂いたピープル様から、久々にご連絡を頂きました。長年のお付き合いの中で、私自身のライフスタイルの変化によりご無沙汰してしまっていたにも関わらず、再びお声がけ頂けたことは大変光栄でした。色々とお話を伺うことで、今回はWEBサイトリニューアルを担当させていただくことになりました。
※クリーニングピープル様のチラシ制作実績についてはこちら
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主な課題
以前お知り合いからWEBサイトの制作を提案され、サイト自体は存在していました。ですが制作から数年たっても全く問い合わせに繋がらない状況でお困りであったとのこと。
そこで旧サイトを拝見したところ情報導線という点で中々厳しいつくりで、お客様が知りたい情報までたどり着くことができないため問い合わせまで至らないのではと推測される状況でした。
初回のヒアリングで、デザイン面を整えることはもちろんのこと、シンプルな情報導線を第一にお客様にサービス内容をご理解いただける構成に仕立てるところに重点を置きましょう、とお伝えしました。
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お客様からのオーダー
ビジネスモデルとしてエリア限定の集配クリーニング（自宅まで宅配してくださるクリーニングサービス）であることから、該当エリアには定期的にチラシを配布していらっしゃるとのこと。そのチラシとWEBサイトを連動させての集客をご希望でした。
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制作のポイント
WEBサイトとチラシと連動させる形での集客を希望されていたため、前後して作成させていただいたチラシとデザインの整合性を保てるよう制作を進めました。以前はWEBサイトとチラシのご依頼先が分かれていたことで、デザインのトーンマナー（パーツや写真の扱い等デザイン上のルール）が統一されておらず、ブランディングの面でも問題があったためです。
チラシを見て下さった方が、その補足としてWEBサイトを観覧し、自分が知りたい情報にスムーズにたどり着くことで納得してご依頼くださる、という所をメインの流れとして想定し制作を進めました。
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その他エピソード
WEBサイトとチラシのリニューアル後、双方からのお問い合わせが着実に増加しました。
これは、情報導線のシンプル化やデザインの整合性など、基本的なことをしっかりと守りながら制作を進めた結果だと考えています。今回の経験を通して、初心を忘れてはいけないと再認識しました。
リニューアル後お客様から喜びの声を頂けたことが何より嬉しかったです。
お仕事のご相談はもちろん、ちょっと話してみたい…等々どなたでもお気軽にどうぞ。
こちらからのしつこい勧誘は一切いたしません。
あなたの「困った」を解決するお手伝いができれば幸いです。
